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Politica sulla privacy

1. Titolare del trattamento dei dati personali e dati di contatto

Questa politica si applica al trattamento (utilizzo) di qualsiasi dato personale effettuato da New Tab (controllore) sul sito web iskriva.com/en o effettuato per conto del controllore.

Informazioni sul controllore (proprietario):

New Tab, Jure Krapenc s.p.
Ustje 32
5270 Ajdovščina
Slovenia (SI)

Partita IVA: SI: 86435744
Numero di registrazione 8195340000

Email: info@iskriva.com

2. Che tipo di dati personali trattiamo
  • Informazioni di contatto di base (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail);
    Informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web (clic sui link, tempo trascorso) e informazioni sulla risposta alle nostre e-mail (se il messaggio era aperto, su quali link hai cliccato);
  • Informazioni di cui abbiamo bisogno per adempiere al contratto e consegnare la merce acquistata (oggetto di acquisto, prezzo, indirizzo di consegna, tempo di consegna, metodo di pagamento, data di pagamento, dati sui reclami, informazioni sulla fattura emessa, ecc.);
  • Con l’aiuto delle tue informazioni di contatto e di altre informazioni, possiamo visualizzare e inviarti le nostre offerte personalizzate allo stesso tempo.
3. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Possiamo trattare i tuoi dati personali sulle seguenti basi legali:

  • quando necessario per adempiere ai nostri obblighi legali (es. emissione di fatture per i beni acquistati);
  • quando il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per la conclusione e l’adempimento del contratto che hai concluso con noi o perché ci hai richiesto un’offerta;
  • quando hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per una particolare finalità di trattamento, dove hai sempre il diritto di revocare il consenso prestato;
  • quando abbiamo un legittimo interesse al trattamento dei tuoi dati personali (quando ti inviamo un’e-mail nel caso in cui lasci il carrello sul nostro sito web senza completare l’acquisto).
4. Utilizzo di cookie e altre tecnologie, trasmissione di dati a pubblicità e social network

Di conseguenza, se visiti il nostro negozio online, memorizziamo e leggiamo i cookie dal tuo dispositivo. I cookie rimangono sul dispositivo da cui visiti il nostro negozio online per un tempo impostato e vengono attivati ogni volta che visiti i siti Web che hanno creato i cookie corrispondenti.

Tali cookie ci aiutano:

  • con la tua identificazione durante il passaggio tra i singoli siti Web del nostro dominio e durante la revisione. In questo modo, il tuo carrello non viene eliminato
  • per determinare se ci hai dato il consenso in conformità con questo documento, o se sei ad es. ha deciso di partecipare a una ricerca concreta
  • nel garantire la sicurezza, ad es. che possiamo verificare che il tuo collegamento al nostro dominio web non è stato utilizzato in modo improprio e che qualcuno non sta facendo affari per tuo conto;
  • nell’identificare, studiare e correggere errori e carenze dei nostri siti web.

Questi tipi di cookie e altri file sono assolutamente necessari per il funzionamento del nostro negozio online. Se disabiliti i cookie sul tuo browser, i nostri siti web potrebbero non funzionare correttamente, il che significa che non saremo in grado di offrirti articoli della nostra offerta e dei nostri servizi.

Inoltre immagazziniamo:

cookie dei nostri siti web che ci consentono di:

  • traccia il numero di visite ai nostri siti Web o ai singoli contenuti, genera statistiche e recensioni e misura l’efficacia dei tuoi annunci
    consentiamo la memorizzazione dei cookie da parte di terzi che potrebbero utilizzare:
    per raccogliere informazioni sul tuo comportamento sul nostro o su altri siti web;
    per visualizzare offerte personalizzate e annunci personalizzati all’interno di pubblicità e social network su altri siti Web al di fuori del nostro dominio;
    per connettersi a social network come Facebook, incluso l’accesso automatico, fornendo funzionalità come “Mi piace”, visualizzando offerte personalizzate e annunci personalizzati sui social network e altri siti Web al di fuori del nostro Web.

Per motivi di sicurezza vengono raccolti anche gli indirizzi IP dai quali gli utenti accedono al sito. All’inizio della visita, ad ogni utente viene assegnato un cookie di sessione per identificare e monitorare il carrello. Iskriva.com/en può anche memorizzare sul tuo computer alcuni cookie permanenti, ovvero: numero identificativo dell’utente in forma crittografata (per l’identificazione alla visita successiva e quattro cookie di Google Analytics).

Tutti i dati menzionati, ad eccezione dei cookie, vengono memorizzati in modo permanente sul server (www.iskriva.com/it). I cookie di sessione vengono conservati nella memoria del server solo per la durata della visita e vengono cancellati dopo un’ora di inattività, mentre i cookie persistenti vengono memorizzati sul computer del visitatore.

L’amministratore di iskriva.com/it può utilizzare i dati in una forma riepilogativa anonimizzata a fini di analisi statistica.

5. Finalità del trattamento dei dati personali

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per uno o più dei seguenti scopi:

  • comunicare con te in merito alla fornitura dei nostri servizi e rispondere alle tue richieste;
  • conclusione del contratto e adempimento degli obblighi derivanti dal contratto concluso;
  • comunicazioni di marketing (invio di e-mail);
  • per far valere eventuali reclami legali e risolvere controversie;
  • per analisi statistiche sulla vendita dei nostri prodotti e sull’utilizzo dei nostri siti web.
6. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali e cosa succede dopo

I dati personali che elaboriamo sulla base del tuo consenso vengono memorizzati in modo permanente o. fino a quando non revochi questo consenso.

I dati sulle fatture emesse vengono conservati per 10 anni dalla data di emissione.

Conserviamo i dati necessari per la conclusione e l’adempimento del contratto tra te e noi per altri 5 anni dall’adempimento del contratto (fornitura di beni).

Dopo il periodo di conservazione, i dati personali vengono effettivamente cancellati o resi anonimi, il che significa che li elaboriamo in modo tale da non poter più essere collegati o attribuiti a te.

7. Trasmissione volontaria dei dati e conseguenze della mancata trasmissione

Il conferimento dei dati personali è volontario. Non sei obbligato a fornirci i dati personali, ma se non li fornisci non puoi stipulare un contratto con noi (poiché ne abbiamo bisogno per consegnare l’ordine). Indicheremo quali dati sono tali che la loro trasmissione avrà le conseguenze dichiarate ogni volta che otteniamo dati personali da voi.

8. Chi ha accesso alle tue informazioni personali

Non trasmettiamo i tuoi dati personali né forniamo accesso a terzi (al di fuori di New Tab, forniamo l’accesso solo a coloro che hanno un contratto scritto con noi in base al quale svolgono determinate attività relative al trattamento dei dati e sono obbligati a ottemperare al trattamento e alla protezione dei dati personali (c.d. responsabili contrattuali)). I responsabili contrattuali a cui forniamo i dati personali sono:

  • provider di posta elettronica;
    partner che gestiscono sistemi di pagamento per la fornitura di pagamenti, in particolare per quanto riguarda le carte di pagamento;
    servizi di consegna.

I processori contrattuali possono trattare i dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e non possono trattare i dati personali per i propri scopi. Si impegnano, insieme ai loro dipendenti, a proteggere la riservatezza delle tue informazioni personali.

9. Quali sono i tuoi diritti rispetto ai dati personali, come puoi revocare il tuo consenso al trattamento e quali sono le conseguenze della revoca

Hai i seguenti diritti in merito alle tue informazioni personali:
– richiederci in qualsiasi momento:

  • una copia (gratuita) dei dati personali nella forma da te specificata (se la richiesta viene effettuata mediante mezzi di comunicazione elettronici e non richiedi diversamente, una copia dovrà essere fornita in formato elettronico); per ulteriori copie richieste, potremmo addebitare una tariffa ragionevole, tenendo conto del costo;
    correzione di dati personali inesatti;
    limitazione del trattamento laddove:
    contestate l’accuratezza dei dati personali, per un periodo che ci consente di verificare l’esattezza dei dati personali;
    – il trattamento è illegale e ti opponi alla cancellazione dei dati personali e richiedi invece una limitazione al loro utilizzo;
    – non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma tu ne hai bisogno per far valere, far valere o difendere rivendicazioni legali;
  • cancellazione di tutti i dati personali (diritto all’oblio) se sono soddisfatte le condizioni di cui all’articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, e in particolare nel caso in cui revochi il consenso al trattamento dei dati personali;
  • stampa dei dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, con facoltà di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza interferire con me;
    cessazione dell’utilizzo dei dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione;
    di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, a condizione che siano soddisfatte le condizioni preliminari di cui all’articolo 22 del regolamento generale sulla protezione dei dati.
  • il diritto di presentare un reclamo contro di noi al Commissario per le informazioni se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati.
10. Procedura per l’esercizio dei diritti

Puoi indirizzare le tue richieste in merito all’esercizio dei diritti sui dati personali per iscritto a qualsiasi contatto elencato all’inizio di questo documento sotto Titolare del trattamento dei dati personali e Dati di contatto.

Ai fini dell’identificazione affidabile in caso di esercizio dei diritti in relazione ai dati personali, potremmo richiederti ulteriori informazioni e potremmo rifiutarci di agire solo se dimostriamo che non possiamo identificarti in modo affidabile.

Dobbiamo rispondere alla tua richiesta per esercitare i tuoi diritti sui dati personali senza indebito ritardo e al più tardi entro un mese dal ricevimento della tua richiesta.